Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Şifazen olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (sifazen.shop) ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında tarayıcı bilgileri, IP adresi ve saat dilimi gibi belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ayrıca, bir satın alma işlemi yaptığınızda;
• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız.
• Teslimat Bilgileri: Fatura ve gönderim adresiniz.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli aracı kurumlar (iyzico vb.) üzerinden şifrelenmiş olarak gerçekleşir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri genel olarak şu amaçlarla kullanırız:
• Siparişlerinizi işleme koymak ve teslimatını sağlamak.
• Sizinle siparişiniz hakkında iletişim kurmak.
• Dolandırıcılık veya risk durumlarına karşı siparişleri taramak.
• Tercihleriniz doğrultusunda, Şifazen ile ilgili yeni ürün veya indirim haberlerini sizinle paylaşmak (pazarlama izni verdiyseniz).
3. Bilgilerinizin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak temel prensibimizdir. Bilgilerinizi sadece hizmetlerimizi yürütmek için gerekli olan iş ortaklarımızla paylaşırız. Örneğin:
• Shopify: Mağazamızı barındırmak ve işletmek için.
• Kargo Firmaları: Ürününüzü kapınıza ulaştırmak için.
• Yasal Zorunluluk: Yürürlükteki yasalara ve yönetmeliklere uymak amacıyla resmi makamlardan gelen taleplere yanıt vermek için.
4. Veri Güvenliği
Sitemiz SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Tüm veri trafiği şifrelenmiş olarak iletilir. Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız.
5. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, bunları düzeltme veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için desteksifazen@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak veya bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen bize e-posta yoluyla ulaşın:
E-posta: desteksifazen@gmail.com